Exemplo típico de trabalhador móvel, o empresário de software Scott Rafer deve ser o melhor cliente da sua própria empresa. Rafer é o presidente da WiFinder, o maior diretório de pontos de acesso e locais públicos de acesso sem fio à Internet. O site WiFinder.com é o diretório global no qual milhares de profissionais móveis procuram informações sobre locais de acesso à Internet todos os dias.

Como o maior diretório global de pontos de acesso sem fio, a WiFinder recebe um grande volume de ligações telefônicas de fornecedores de equipamentos de empresas como a Palm e a Hewlett-Packard, que desejam saber como fazer publicidade interna. Além disso, cadeias como o McDonalds também querem anunciar novos pontos de acesso sem fio em seus restaurantes pela WiFinder.com.

Mas a empresa não tem uma equipe dedicada para controlar as vendas de publicidade online. Dessa forma, a WiFinder só obtinha receita eventualmente dos anunciantes interessados. "A receita que ganhávamos com nossos anunciantes era bastante irregular", diz Rafer, "não podíamos contar com nada entrando em nosso caixa regularmente".

Abordagem

Recentemente, Rafer e o presidente da WiFinder, Oren Michels, tomaram conhecimento sobre o programa AdSense do Google, que oferece aos editores uma nova maneira de obter receita com publicidade, apresentando anúncios relevantes para o conteúdo específico da página. Para um serviço como a WiFinder, o AdSense é uma vantagem estratégica. "Muitas pessoas geralmente procuram pontos de acesso sem fio", diz Rafer. "O Google AdSense permite que nós exibamos anúncios geograficamente relevantes, o que proporciona uma melhor experiência de pesquisa para nossos usuários."

Resultados

"Com o AdSense, passamos de tentar obter um nível de receita mínimo para manter o site", diz Rafer. "Agora, nós realmente recusamos pedidos de anunciantes esporádicos se o CPM for muito baixo, pois podemos fazer mais dinheiro com o Google. Obviamente, continuamos aceitando publicidade de empresas que desejam gastar mais dinheiro".

Rafer afirma que a receita gerada pela publicidade do AdSense é constante o suficiente para possibilitar a contratação de um funcionário que cuidará exclusivamente do aperfeiçoamento das listas das áreas geográficas atendidas, aumentando assim a eficiência das pesquisas da WiFinder.com. Isso permite que Rafer e Michels se concentrem no desenvolvimento de produtos e da empresa, em vez de ter que controlar a negociação de contratos de publicidade ou perder tempo coletando informações do banco de dados.

Rafer diz que levou apenas 20 minutos para implementar o AdSense e que gosta de poder experimentar novas implementações de anúncios em seu site. "A receita constante que temos é um incentivo para que tenhamos vontade de experimentar alterações nas cores, no posicionamento ou no tamanho dos anúncios para saber como essas alterações afetam a resposta dos anunciantes e, conseqüentemente, a receita", diz.

Apesar de viajar constantemente, Rafer não perde de vista os princípios básicos de seu negócio. "Em apenas cinco semanas, não só conseguimos estabelecer um fluxo de receita de anúncios constante, como já estamos ganhando o suficiente para contratar mais um funcionário. Esse é o tipo de ponto de acesso que realmente apreciamos".

Sobre o Google AdSense

O Google AdSense™ é um programa de publicidade para editores de site. Ele permite a veiculação de anúncios que são direcionados de forma precisa ao conteúdo específico de cada uma das páginas de um site e ainda paga pelos cliques recebidos por esses anúncios. Os editores fazem a inscrição online e, depois que sua participação for aprovada pelo Google, eles obtêm acesso instantâneo à rede de anunciantes de pesquisa do Google: mais de 150.000 empresas, que variam de grandes marcas globais a pequenas empresas locais. O Google AdSense também oferece o serviço premium para editores com mais de 20 milhões de visitas por mês.

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Baseado em Londres, o empresário inglês Stan Barett gerencia um portfólio de sites de propriedade da empresa Greenwich 2000 Ltd. Esses sites são utilizados como fonte de referência por usuários da Internet e de outros tipos de mídia no mundo inteiro, que procuram informações sobre fusos horários mundiais (por cidade ou país) e sobre a história do tempo, além de vários outros links sobre cronômetros, relógios e sobre a cidade de Greenwich.

Abordagem

Quando foi inaugurada em 1995, a Greenwich 2000 Ltd. contava com patrocinadores de conteúdo, diz Barett, Diretor de Executivo da GreenwichMeantime.com. "Mas, sem uma equipe de vendas dedicada a promover e vender os formatos de publicidade tradicionais, como banners e links patrocinados," diz ele, "o potencial de receita do site era limitado."

"Determinado a encontrar uma forma de monetizar o tráfego gerado por seu portfólio de sites relacionados ao tempo, diz Barett, "fomos atraídos pelo Google por diversos motivos. O principal deles foi o fato de o Google ser a única empresa que tem a capacidade de vincular conteúdo à publicidade destinada ao público local". Barett também já havia tido experiências que apresentaram um desempenho insatisfatório com outros veículos online. Portanto, quando o Google lançou seu programa de publicidade vinculado a conteúdo, chamado AdSense, em junho de 2003, Barett decidiu se inscrever. "Havia cinco anos que pensávamos em oferecer aos nossos usuários anúncios relevantes à sua localização geográfica. Dessa forma, poderíamos obter uma resposta positiva aos nossos anúncios. E isso só foi possível quando conhecemos o AdSense."

Resultados

Barett diz que o Google AdSense é "muito simples de ser implementado". Segundo ele, "levou apenas alguns minutos para colocar os anúncios nas nossas páginas". Ávido por resultados rápidos, ele não ficou desapontado. "Desde a implementação do AdSense, nossa taxa de cliques triplicou. Isso ocorreu porque agora os anúncios são baseados em contexto." E Barett prevê ainda mais progressos, "pois faremos a otimização do design do nosso site e estou certo de que o programa continuará oferecendo novos recursos. Também fiquei muito impressionado com a atenciosa e competente equipe de atendimento ao cliente do Google. Enviei uma dúvida e eles me responderam rapidamente."

Outro atrativo bem importante, diz ele, é que o AdSense gera receita sem que eu tenha despesas adicionais com vendas. Além disso, afirma Barett, "uma parte considerável do meu inventário disponível é vendida pelo AdSense e a receita obtida é totalmente inesperada - mas significativa." Ele acrescenta que a experiência dos seus usuários também foi aprimorada. E o resultado é visível: "conseguimos remover todos os banners, pop-ups e frames com os quais obtínhamos uma pequena receita. Sem esse tipo intrusivo de publicidade, o tráfego do site dobrou."

Ciente da importância do tempo e dos gastos, Barett cita todos os benefícios que o Google AdSense traz. "Desde que comecei a usar o programa, aumentei nossa receita total de publicidade e nossa receita por página também continua a crescer." Isso explica seus planos futuros de aumentar significativamente o portfólio da Greenwich 2000 de 1.000 para mais de 10.000 páginas. Segundo ele, "isso não seria possível nem viável sem o AdSense. " Também estamos reinvestindo 20% da receita que conseguimos com o AdSense no AdWords, que é a chave para continuarmos atraindo tráfego."

Relembrando o início de sua parceria com o AdSense, Barret diz, "confiei na reputação do Google, mas não sabia bem como o AdSense funcionava até experimentá-lo. Eu teria me inscrito antes, se o programa estivesse disponível!"

Sobre o Google AdSense

Google AdSense™ Programa destinado a empresas online que permite obter receita com anúncios direcionados de maneira precisa para páginas de pesquisa e conteúdo da Web. Uma grande gama de sites se beneficia com o AdSense, com níveis de serviço que variam de inscrição online a gerenciamento e assistência dedicados. O Google conta com um rede de 150.000 anunciantes que se beneficiam com o AdSense ao obterem exposição em sites da Google Network, incluindo Ask Jeeves, Blueyonder, Lycos Europe e Dealtime.co.uk.

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Até conhecer o AdSense, o site CódigoFonte.net era apenas um hobby do seu criador, o gerente e desenvolvedor Emmanuel Alves dos Santos. O site nasceu com o objetivo de oferecer gratuitamente notícias, dicas e códigos para os visitantes, sem pop-ups ou publicidade excessiva que os atrapalhassem. Quando conheceu o AdSense, Emmanuel percebeu que poderia gerar receitas extras e ainda enriquecer a experiência dos visitantes do CódigoFonte.net. E foi exatamente isso o que aconteceu.

Cliques que geraram receita

O que mais chamou a atenção de Emmanuel, quando ele optou por usar o AdSense, foram os anúncios relacionados ao conteúdo do site. Logo após a configuração do AdSense, a tecnologia do Google determina quais são os anúncios mais relevantes para cada site, de acordo com o seu conteúdo. Não há necessidade de gastar tempo escolhendo a publicidade adequada a cada página – isso é feito automaticamente.

O AdSense conta com um grande inventário de anúncios, que despertam interesse dos diversos usuários que visitam o CódigoFonte.net. Além das páginas dedicadas aos programadores, o CódigoFonte.net tem um serviço chamado "Mural de Recados", em que os usuários podem postar suas próprias dicas e interesses. De acordo com Emmanuel, há anúncios adequados para cada Mural. "A maioria dos visitantes do meu site acham os anúncios do Google bons. Vários me dizem que clicaram e acharam aquilo que queriam", diz ele. E o melhor é que, cada vez que alguém se interessa por um produto ou serviço e clica nos anúncios Google, o CódigoFonte.net vê seus ganhos creditados em seus relatórios do AdSense.

O CódigoFonte.net usa uma série de recursos do AdSense, como diversos formatos e cores de anúncios, que se ajustam ao layout das diferentes seções, e também blocos de links, pequenas listas que podem ser posicionadas em áreas reduzidas de cada página, além de conter links para anúncios divididos por tópico.

A melhor surpresa veio recentemente: após modificar o formato e as cores dos anúncios exibidos no CódigoFonte.net, ele teve um aumento superior a 30% na sua receita média diária. A variedade de recursos que o AdSense tem faz com que a receita do CódigoFonte.net aumente cada vez mais.

Resultados

O AdSense paga por uma combinação de cliques e impressões de anúncios, de forma a gerar a maior receita possível para seus editores. Emmanuel comprovou isso. Recentemente, ele comprou um carro: "a maior parte do dinheiro que investi nele veio do AdSense", conta.

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O Consultor Jurídico, revista eletrônica pioneira em seu segmento, ganhou uma série de novos anunciantes de forma fácil e rápida com o AdSense. O site é dirigido por profissionais que possuem ampla experiência e recebe a visita de um público selecionado com grande potencial de consumo.

De acordo com Ana Cláudia Pessoa, gerente comercial do Consultor Jurídico, a implantação do AdSense foi muito simples. "Em uma semana, escolheu-se o layout, o AdSense entrou no site e já começamos a perceber os resultados", conta ela.

O serviço tem uma interface muito fácil de usar. Com uma conta aprovada, seleciona-se uma das centenas de combinações de formatos e cores disponíveis e está pronto! Basta colar o anúncio escolhido no site e começar a contar os ganhos.

Direcionamento por site

No caso do Consultor Jurídico, o AdSense foi implementado em praticamente todas as páginas do site, em um espaço que, de um dia para o outro, passou a exibir anúncios perfeitamente adequados aos interesses dos visitantes. Ana Cláudia aprovou a qualidade dos anúncios, identificando diversas empresas conhecidas que se utilizam desse serviço e "têm tudo a ver com o Consultor Jurídico".

Na verdade, o grande diferencial do AdSense é o direcionamento por site. E isto é feito da seguinte forma: embaixo de cada anúncio do programa aparece o link "Anuncie neste site". Ao clicar nele, os anunciantes podem escrever um texto para ser exibido na página que estão visitando, em minutos e sem intermediários. Só com essa facilidade do AdSense, o Consultor Jurídico ganhou três novos anunciantes diretos já nas duas primeiras semanas.

A seguir, vem a melhor parte: o acompanhamento dos ganhos. O AdSense dispõe de várias formas para fazer esse monitoramento. Para quem quer praticidade, o acompanhamento pode ser feito por um relatório resumido, que traz apenas a receita por um período escolhido. Para os que desejam saber detalhes, há ferramentas avançadas que mostram os ganhos, os cliques diários e até que páginas ou blocos de anúncios receberam os cliques. Também é possível exportar os relatórios no formato CSV e programar seu envio por e-mail. Ana Cláudia ficou satisfeita com os relatórios do AdSense: "São bem explicativos e claros", constata.

Mais receita

O AdSense não é simplesmente fácil de usar e cheio de recursos, mas ele também traz resultados. "Completou nossa receita e foi muito bem-vindo", diz Ana Cláudia. E isso não ocorre por acaso, pois o Google possui um grande inventário de anúncios, que só são exibidos em um site depois de participarem de um leilão, onde o anúncio mais rentável e interessante para o público é escolhido. Assim, com o AdSense, é possível ganhar dinheiro e enriquecer a experiência dos visitantes de um site.

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A RTP, empresa pública que assegura o serviço público de televisão e rádio em Portugal e comunidades portuguesas no estrangeiro, encontrou no AdSense o parceiro ideal para valorizar e rentabilizar a área de conteúdos online.
O serviço web é administrado pelo departamento Multimedia e inclui uma variedade de áreas online divididas em sub-sites de programas de televisão e canais-chave divididos por tema de interesse.

De acordo com Ricardo Tomé, da equipe de Multimedia da RTP, "interessou-nos o conceito de anúncios contextualizados do AdSense. Achamos que a publicidade não é um monstro e que podem ser retirados benefícios dela muito para além dos financeiros. O processo de implementação de anúncios, gestão da conta e monitorização de resultados é extremamente simples e fácil de utilizar."

Liberdade total de escolha

O que mais influenciou a decisão de implementar e optimizar o AdSense no site da RTP foi, segundo Ricardo Tomé a "liberdade para retirar blocos de anúncios, colocar novos, testar cores, mudar o formato etc. Não há qualquer compromisso nesse sentido. Basta seguirmos as regras e experimentar, experimentar, experimentar. Para nós, isso foi um salto gigante. O AdSense oferece inúmeros formatos que se adaptam à medida das páginas, em vez do contrário."

Por se tratar de um site com grande diversidade de artigos de informação, a RTP optou por implementar os blocos de anúncios em locais que não afastam o interesse do leitor e complementam o próprio artigo. Este posicionamento veio a revelar-se muito proveitoso assim como a utlização de outros recursos do AdSense como o AdSense para Pesquisa e blocos de links colocados no menú de selecção lateral. Para a RTP, o visitante assume o papel principal e é ele quem faz a selecção natural dos anúncios, "a verdade é que os bons anúncios resultam. Achamos que são e serão os próprios utilizadores a dar fortes sinais aos anunciantes do que resulta ou não resulta" conta Ricardo Tomé.

Acompanhamento de resultados e o desafio do AdSense

A satisfação dos visitantes do site é um factor muito importante para a RTP e os critérios do AdSense são a ferramenta ideal para fazer o monitoramento do desempenho dos anúncios. Para Ricardo Tomé "os critérios são, para nós, uma das grandes chaves de sucesso do AdSense. Sobretudo com as recentes melhorias neste campo. Conseguimos analisar de forma simples e rápida como determinado bloco de anúncios se ‘comporta’ na página ou páginas." O sucesso do AdSense no site da RTP não inibe os seus responsáveis de desejarem melhor desempenho, como tal, o acompanhamento do desempenho geral da conta do AdSense é constante: "estamos satisfeitos com os ganhos obtidos com o AdSense, mas até a própria Google melhora os seus produtos todos os dias. Achamos sempre que podemos fazer melhor, o que nos obriga diariamente a uma atenção redobrada: como reagem os públicos aos nossos conteúdos ou como reagem a uma alteração no formato deste ou daquele anúncio? Consideramos que o AdSense veio reforçar este desafio", conclui Ricardo Tomé.

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